Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa).

Dữ liệu doanh nghiệp bạn nhập: hồ sơ công ty, hóa đơn, dòng tiền, công nợ, khách hàng, kho, chứng từ, lịch hẹn…

Thông tin kênh kết nối (email, Zalo OA, Facebook…) và nội dung trao đổi với nhân viên AI, được dùng để cung cấp tính năng bạn yêu cầu.

2. Mục đích sử dụng

Cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ; cá nhân hóa tư vấn của nhân viên AI theo ngành nghề và dữ liệu của bạn.

Gửi thông báo vận hành (nhắc hạn thuế, cảnh báo công nợ, tồn kho…) và hỗ trợ khách hàng.

3. Bảo vệ dữ liệu

Bí mật nhạy cảm (mật khẩu, access token kênh kết nối) được mã hóa trước khi lưu trữ.

Dữ liệu được phân tách theo từng doanh nghiệp (multi-tenant); phân quyền theo vai trò kiểm soát ai được xem/sửa gì. Nhật ký hoạt động ghi lại các thao tác quan trọng.

4. Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được gửi tới các nhà cung cấp cần thiết để chạy tính năng bạn bật (ví dụ: mô hình AI để xử lý câu hỏi/sinh ảnh, dịch vụ email/Zalo/Facebook khi bạn kết nối, cổng thanh toán).

Việc chia sẻ giới hạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

5. Lưu trữ & xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Bạn có thể xóa từng bản ghi trong ứng dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

6. Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp của mình. Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

7. Liên hệ

Về vấn đề bảo mật dữ liệu, liên hệ Hotline 0989679128, email info@taxai.vn, hoặc Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.